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转型与升级,2012民族打印耗材的“诺亚方舟”

BEAREYES.COM 北京 [ 业界动态 ] 作者:新闻 日期:2013年01月05日

中国民族打印耗材产业经过二十多年的高速发展,取得了巨大的成绩,产业规模不断扩大,世界打印耗材基地在中国珠海已颇具规模,但也面临着巨大的挑战,如产业快速发展后的可持续发展、结构转型、产品升级等问题。

“民族打印耗材产业的挑战,来自外和内两个方面:一方面由于二十多年的发展,市场竞争比较充分,微利时代的来临使得耗材从业的利润普遍下降;另一方面,耗材产业在长期的发展过程中,往往重视渠道、分销而忽略终端用户,这就形成了商家分销能力强,但终端用户的拉力不够,对用户需求的调查研究不够,从而导致市场的不平衡发展。”珠海格之格数码科技有限公司市场经理王炯说到,“而这种不平衡的发展,为民族打印耗材产业的可持续发展带来了隐忧,尤其是在遇到外部环境变化时,其抗风险能力就显得比较弱。”

在转型中寻求新机遇

任何一个产业,在市场发展初期,由于信息不对称、市场竞争不充分等因素的影响,所从事的商家往往能获得较好的利润,但随着市场的发展,以及后进者不断的跟进,激烈的市场竞争导致“价格战”频发,阻碍了行业的良性发展。“简单粗暴的价格战,表面上看是为了扩大市场份额,所采取的竞争手段,但其真正的原因在于产品同质化严重,对用户需求的把握不清晰,没有真正的去分析、研究用户的打印需求,导致产业核心竞争力的下降。” 王炯在谈到耗材产业发展时,感概地说到。

“要扭转这种局面,就必须转型,而转型只有两条路可走,要么做大,船大了自然抗风险的能力就强了;另一条就是创新,把公司做强,拥有核心的竞争力。”王炯进一步说到,“也就是在两年前,格之格对全国的核心合作伙伴进行了调研,并充分的与他们进行了沟通,才下决心在全国范围内启动‘领航100’的活动,帮助格之格全国战略合作伙伴尽快转型,选择一种创新的、可持续发展的生意模式。

格之格启动的“领航100”活动,从2009年12月份起,已经延续了三年时间,据不完全统计,格之格已在全国进行了数百场领航活动,活动涉及近万人参加。“格之格的‘领航100’活动,根据不同的群体,进行了不同细分,既有传统意义的渠道会,同时更重要的是用户端的沟通会、虽然终端用户的规模相对比较小,但这种用户沟通会拉近了厂家与用户的距离,并有效的帮助合作伙伴对客户进行梳理、分层,使我们更好的了解用户需求,从而切实的推出适合用户端的产品和打印解决方案,更好的满足用户需求。”王炯在谈到格之格“领航100”活动时谈到。

满足用户需求,是耗材产业转型的最佳方式,因为任何产品的最终使用者是用户,只有了解用户的需求,并不断的改进产品与服务,从而更好的满足用户的需求,才能赢得用户的信赖。“在以往的销售中,我们往往只重视产品的分销,也就是所谓的‘搬货’与‘压货’,而对产品的最终使用者却不了解,这在实际的运营中就潜藏很大的风险,当货品流转速度慢时,资金、产品等就会受到制约,从而影响公司的正常运转。”格之格的合作伙伴说到,“通过参加领航100活动,与厂家、用户的沟通,使我们清楚的了解用户的需求在哪里,更加清晰公司的发展方向在哪里,公司转型也就顺理成章了。”

任何转型都是一种阵痛,但这种阵痛却孕育着新的机遇。“格之格之所以能率先提出转型,这种底气既来自格之格多年的市场积累与沉淀,更重要的是我们坚信,产业不转型是没有出路的,格之格有义务,也有使命勇于担当,去支持和帮助合作伙伴走出困境,事实证明,格之格当初的决心是正确的,据数据统计,在2012整体经济环境不确定的情况下,格之格仍实现了20%以上的增长。”在谈到格之格“领航100”活动效果时王炯说到。

在升级中共谋大发展

转型是一种选择,而要把这种选择转化为公司可持续发展的动力,升级就势在必行,“升级的核心是抓住用户,走到用户中间去,倾听用户心声,了解用户的真实想法和需求,从而去满足用户的需求,因为用户就是价值存在的地方。”王炯在谈到升级时说到,而这也是格之格近两年来,通过各种途径,不断向合作伙伴传递的“伟大的成就源自用户的需求”这个理念,只有满足用户需求,才能实现共赢性的发展。

用户需求并不是虚幻的,“摸不着看不见的”,而是真实存在的,在打印耗材产业,用户真实的需求是什么?如果不沉下心来,去倾听用户的真实想法,很难抓住用户的需求变化,也就不能适应市场,格之格在通过对用户的调研、走访等,就敏锐的把握了“健康打印”这一用户需求的核心变化。“领航100活动,通过与终端用户的深入沟通、座谈,也进一步印证了健康打印这一核心用户需求,而格之格推出的以保障健康为核心的商用专业版产品,同时也得到了用户的肯定,市场销售快速提升。”

抓住用户的需求,也就抓住了产业升级的核心。“我们都说‘客户是上帝’,但之前我们离上帝比较远,当我们真正的走到用户中间去时,发现用户对打印耗材的需求是多样化的,不仅仅只是满足基本打印,还有一些更高的打印需求,如健康打印的需求、购买的便利性、还有售后服务的要求等等,掌握了这些需求之后,我们就能针对性的为客户提出完整的打印解决方案,有之前单纯的提供产品,到现在向客户提供解决方案。”某格之格合作伙伴在谈到“领航100”活动时分享到,“这就是领航100这个活动平台,给我们带来的生意模式的变化,就是要围绕用户做销售。”

升级所带来的变化,正在潜移默化的影响着耗材从业者,“因为用户的需求是多样化的,只要你有优质的产品,同时又具备良好的服务能力,那么这个用户就是你的宝藏,你可以为其提供更加多样、便捷的整体打印解决方案,也能为你带来新的利润增长点,从而充实你的盈利空间。”格之格领航100活动,就是在为合作伙伴介绍这种新模式,从而协助合作伙伴闯出新的生意模式。

未来,“领航之路”仍将持续

2013年,格之格仍将持续的推进“领航之路”,因为“领航之路”实质就是满足用户的需求之路,而这条路,无疑是中国民族打印耗材产业的未来可持续发展之路,作为国产打印耗材的领军企业,格之格无疑将承担这个使命。

“未来,在国家政策的大力支持下,格之格仍将一如既往的和全国合作伙伴一起,行走在领航的路上,同时,格之格已经做好了充分准备,在2012年签约国际巨星李冰冰之后,格之格的品牌升级序幕已经拉开,我们相信,中国民族打印耗材产业的前景更加值得期待。”王炯最后说到。

附:2012年格之格领航100活动精彩瞬间

(格之格“领航100”活动现场座无虚席)

(格之格商用专业版产品专场用户座谈会)

(格之格市场部经理王炯与参会嘉宾面对面沟通交流)

(活动现场客户积极踊跃发言,气氛热烈)

(格之格产品现场展示区)

(与格之格打印耗材“亲密接触”)

(真金不怕火炼,客户现场打印测试页,亲身体验打印效果)

(活动还安排了精彩的抽奖互动环节)

BEAREYES.COM 北京 日期:2013年01月05日

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