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专访曹强:杰思特耗材的“坚守”攻坚战

BEAREYES.COM 北京 [ 业界动态 ] 作者:新闻稿 日期:2013年01月31日

在过去的2012年,民族打印耗材经历了一场“过山车”式的发展,从2011年下半年开始,国内某些品牌的耗材制造商,在产品价格方面纷纷“跳水”,意图通过“价格战”来占取更多的市场份额,耗材市场一时“烽烟四起”,在这场市场价格的博弈中,是坚守还是跟风,不同的选择又会带来什么样的结果?笔者采访了中国知名耗材品牌杰思特的品牌经理曹强,为大家解读杰思特的“2012品牌攻坚战”。

笔者:从2011年下半年,耗材市场涌起的“价格战”,对杰思特的影响有多大?杰思特采取了哪些措施来应对“价格战”?

曹强:由于外部、内部经济等大环境因素的影响,从2011年下半年,国内的耗材市场确实出现了一场激烈的“价格战”,这种靠低价抢占市场的竞争行为,非常不利于国内耗材市场的良性发展。

中国耗材市场经过二十多年的发展,已经是一个竞争相对比较充分的市场,在这种市场环境下,如果还采取“恶性降价”的竞争模式,只会“损人不利己”。

当然,合理的价格杠杆,在大环境不是很好的情况下,对市场的拉动会形成一定的促进作用,但恶性的价格战,不但不会起到促进市场发展的有效作用,反而会伤及企业,破坏产业的良性发展,终端用户的利益更是得不到保障。

杰思特从2012年的整体发展来看,全年实现了近30%的市场增长,某些区域市场甚至出现了爆炸式的数倍增长,从全年销售目标达成情况来看,“价格战”对杰思特的影响不大。

在应对这场激烈的“价格战”时,我们还是很有底气的,通过各种调研数据的分析,我们认为:中国的打印耗材市场已经从单纯的价格竞争,向品质、品牌竞争过渡了,消费者需要的不是低价,而是满足其打印需求的高性价比产品,满足用户需求才是市场竞争的核心,只有抓住这个核心,才能在市场竞争中脱颖而出,走出一条可持续发展的道路。

笔者:“满足用户需求”看上去简单,但要真正做到是不容易的,杰思特在这方面具体是怎么做的?

曹强:确实,每个用户的需求是不一样,也是多元化的,要满足每一个用户的需求,那是不可能实现的,杰思特的目标用户群体是中小企业、个人及家庭用户,他们的需求点在哪里?我们认为,“高性价比”是这类型客户的基本需求,而高性价比绝不是低质低价,也不是高质高价,而是寻求一种“平衡”,这种平衡就是“品质优秀,价格适中”。

品质是第一位的,也是杰思特品牌始终坚守的核心,更是打赢全年市场攻坚战的制胜法宝。我们紧紧背靠母公司,全球最大的打印耗材制造商之一赛纳集团,整合全球优势的供应链资源,通过不断精细环节控制,建立“一对一”质量跟踪体系,实现产品100%在线测试,确保每款产品都经得起消费者的检验,而且全线产品都通过了最严苛的国内外系列认证,确保稳定的产品品质和出色的打印效果。

而在价格方面,杰思特整体价格相比于国外品牌耗材而言,其整体可降低约40%左右,同时,杰思特还遵循了价格体系的相对稳定,一个相对稳定的价格体系,不仅可以保障经销商、用户的利益,达到双赢甚至多赢的效果,更重要的意义在于稳定市场的发展,促进整个行业的良性、可持续发展。

笔者:杰思特品牌提出了“关爱”这个核心理念,您对杰思特品牌的成长有哪些具体的做法?同时对“关爱”是怎么解读的?

曹强:2012,是杰思特品牌收获之年、发展之年,经过杰思特全体员工的努力,在全国战略合作伙伴的大力支持下,杰思特完成了全年的销售目标,并实现了连续性增长。“对一个品牌而言,客户、产品、人是实现品牌增长的三个重要因素,而这其中‘人’的因素是最重要的,这个人既包括杰思特的内部人员,也包括经销商、用户,只有互相的高度认可,才能推动一个品牌向前发展。

杰思特提出的关爱,就是要通过这种具有丰富的人文情怀,来达到‘人’之间的和谐与发展,对于用户而言,‘关爱’就是为用户提供好高品质、健康环保的打印耗材,对于经销商而言,‘关爱’就是帮助他们实现业务的增长,生意模式的创新,解决他们的后顾之忧,从而更好的实现市场快速增长,对于内部而言,关爱的内涵就更丰富了,如员工的可持续性发展等等,这三者的相互统一,构筑了杰思特丰富的品牌内涵。

“关爱”不仅是一个品牌的内涵,更是企业发展之魂,杰思特用关爱,不断创造品牌发展的佳绩。未来,杰思特仍将继续坚持“关爱”,仅仅抓住满足用户需求这个核心,不断打造“明星产品”,为民族打印耗材的可持续发展,做出新的贡献。

笔者:2013年,杰思特品牌有哪些新的规划?

曹强:2013年,杰思特将会坚持品质这个主线,以打造“明星产品”、“样板市场”作为促进市场发展的核心,同时杰思特还将大范围的“招兵买马”,吸引更多的优秀人才和合作伙伴,以实现品牌的更快发展。

我们相信,在赛纳集团公司的大力支持下,在全国合作伙伴的大力推广下,在全体杰思特人的共同努力下,杰思特品牌一定会得到更多用户的认可和信赖。在此,我们也衷心的感谢过去一年,对杰思特品牌发展做出贡献的合作伙伴、员工及广大用户。

BEAREYES.COM 北京 日期:2013年01月31日

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