360手机:稚气脱尽已壮年

小熊在线 | 2017年06月22日
今年京东618手机类排行榜让人们看到了一个奇迹:一家诞生不足两年的厂商,以令人惊异的速度,杀入国产品牌销量前四行列…… (1450 字)
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    今年京东618手机类排行榜让人们看到了一个奇迹:一家诞生不足两年的厂商,以令人惊异的速度,杀入国产品牌销量前四行列,这家厂商不是别人,正是在业内素有“价格屠夫”之称的360手机。显然,京东618的这一排名,彻底扒去这家企业身上曾有的稚气,将一位血气方刚但气力未足的少年,真正变成了可与诸强争雄的硬汉。360手机身上,似乎有什么东西值得探讨。

 

    其一是产品与品牌相互拉动问题

    此前,360手机总裁李开新致户公开信时表示:“好的产品本身会说话,只有踏踏实实做好产品,不断完善用户体验,用好的产品赢得用户口碑,赚取合理的利润,增加产品研发投入,再用更好的产品回馈给用户,如此形成良性的循环。用户的认可,才是我们坚持下去的动力。”

    在李开新看来,现在的360手机跟华为2012年之前的阶段一样,只能通过提升产品性能、品质来提升消费者对品牌的认可度,通过产品来拉动品牌。当品牌能力到了一定程度,像今天的华为、三星,才能反哺产品,通过品牌来拉动产品。

    正是在这一发展理念的指导下,2017年360手机稳步发展,先后推出了360手机N5和N5s两款新机,并凭借6GB大运存、前置双摄及极其亲民的售价等优势,在此次京东618大促活动中,N5和N5s斩获了“1000-1499元和“1500-1999元”档单品累积销量前三。

    是产品差异化问题

    实际上,这也是每个手机厂商都在苦苦探寻的问题。

    360手机明显比任何手机厂商更快找到了。借助360公司在互联网安全领域打拼十多年积累下深厚技术和丰富经验,为自己打上“安全手机”的烙印。

    只是360手机的这一想法,目前看来效果并不理想。其中原因有二:一是国内用户安全意识普遍不强,大多数人宁肯事后损失成万资金再愤懑吐槽手机如何不安全,也不愿未雨绸缪,事先在购机意向加入安全一条;二是国内手机市场充满畸形:畸形的引导策略,畸形的发展理念,畸形的营销手段……在这种情况下,所有健康的,该得到重视的事物反而容易成为被喧嚣掩埋的对象,这其中就包括每个手机用户都无法回避的安全问题。

    所以,360手机很孤独,尽管截至现在,它内置的“隐私系统”和“财产隔离系统”以及准确率高达95%以上的伪基站欺诈短信识别功能,仍为业内独步,但它依然孤独,它的孤独在于,它所重视的安全性可为产品带来的粘性,往往比不上某个友商简单的电池容量提升。

    看上去非常老套的创新问题

    在使用一块较新型号的处理器就敢称为“创新”,使用不锈钢作机身就可称为“艺术”的今天,“创新”一词似乎正在恢复其词汇本质,只适合坐在字典里或挂在嘴边,不代表任何实际意义。或者更有甚者,会将它拿来作为忽悠用户的手段。

    从发展历程来看,360显然欲摆脱这种模式。

    正是在这一愿望推动下,我们在360手机推出的几乎第每款产品中,都能发现一些让人眼睛一亮的。比如近期在618取得良好佳绩的N5,就针对当前业内普遍存在的6GB大运存性能无法得充分的问题,推出了可完全发挥硬件性能的三大技术,而其迭代产品N5s,则在继承N5所有优点的同时,开业内先河,推出了不带任何芜杂应用的“纯净系统”和可大幅度提高自拍成像质量的前置相位对焦双摄设计。

    打造品牌之路初建成效,对于近阶段360手机来说,有两件事最为重要,一是要牢守N系列当前的热度,续发新品,进一步扩大品牌影响力;二是要在产品品质和系统优化上增加投入,发挥自己软件研发的优势,从用户体验方面,体现差异化优势。而相对于前者,后者似乎更重要,毕竟对于一家声名日隆的企业来说,过硬的产品才是成功的关键。

标签:360 手机

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