工信部:去年受理电信用户申诉65979件 同比降21.0%

小熊在线 马甲 | 2018年02月14日
据工信部网站消息,工信部今日印发关于电信服务质量的通告,介绍2017年四季度及全年电信服务有关情况。 ......
【小熊在线网 新闻报道】据工信部网站消息,工信部今日印发关于电信服务质量的通告,介绍2017年四季度及全年电信服务有关情况。通告指出,截至2017年底,全国电话用户总数达到16.1亿户,其中移动电话用户14.2亿户。2017年,工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉65979件,同比下降21.0%。

通告指出,截至2017年底,全国电话用户总数达到16.1亿户,其中移动电话用户14.2亿户。固定宽带用户达到3.49亿户,其中50Mbps及以上用户占比达70.0%,100Mbps及以上用户占比达38.9%。光纤宽带加快普及,光纤接入(FTTH/O)用户总数达到2.94亿户,占固定宽带用户总数的84.3%。移动宽带用户达到11.3亿户,占比达79.8%,其中4G用户保持稳步增长,1-12月净增2.27亿户,总数达到9.97亿户。

标签:电信 手机

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