毕业季城市生存攻略之:史上最强租房App测评

小熊在线 新闻稿 | 2018年06月11日
毕业季来临,对于那些选择在一线城市开启奋斗生涯的毕业生来说,租房的难度并不亚于找工作。离开校园后的首个独立空间,期望值自然 ......
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    毕业季来临,对于那些选择在一线城市开启奋斗生涯的毕业生来说,租房的难度并不亚于找工作。离开校园后的首个独立空间,期望值自然也是最高的:不想被骗、不想将就、不想添堵......想要轻松省心、品质良心、真实不黑心......

    有鉴于此强烈“刚需”,在租房道路上血拼多年、辗转过各大城市的笔者,今天就以全国最大的长租公寓品牌——自如App为例,将租房过程中的全程体验一一剖开对比,深入细致地测评一番在自如租房是种怎样的体验,给大家一个客观、有价值的参考。

    测评Step 1:应用端的体验关乎根本

    信息展示遵循真实客观原则

    自如对于房源信息的展示,相比较其他租房平台,最大的特点就是尽可能的克制和客观,房源标题均仅展示房源类型、房屋所在小区名称、几居室、哪间房和价格信息,均是找房人群最关注的的客观事实信息。并通过小字展示出房间面积、层数、距离最近的地铁站多远等信息。

    打开详情页,可以进一步看到房间朝向、房间设施、是否有独立阳台和卫生间、是否为首次出租、建筑年代和类型、供暖方式、绿化率等信息,甚至入住室友的性别、星座信息也予以展示,让你更了解自己即将入住的“家”。

    并且,对于很多人在初次找房中遇到的假房源现象,自如客们几乎从未遇到过。在所以自如App可以说通过了第一关,我们可以继续往下看。

    找房体验多元化

    除了真实性外,一个App的功能完善性、界面布局、交互体验、UI颜值很大程度影响着用户是去是留。打开自如App,首先会觉得,它的“外在”太美好了:视觉上舒适而不繁琐、简洁而不冷淡,布局逻辑清晰、交互体验友好、UI风格高级,方方面面都做得可圈可点。

    重点是,在实际的“找房”体验上,自如做得相对全面。除了简单直接的筛选搜索功能外,自如还提供了健全的个性化搜索方式。地图找房可以很直观地在地图上为用户展示城市大到各个辖区、小到各个房源聚集密集地的房源数量,并直接在街道网络上展示具体房源的分布情况。自如还有“通勤找房”的功能,输入你的上班地址,就会匹配出适合你居住的房源。这些功能对于房源数量较多的自如平台来说,显得很有必要。

    这样直观和真实的位置展示,既展示了自如的自信,也体现了对广大用户的贴心。颇令人惊喜的是,自如App在处理这样庞大的数据展示时,表现得相当流畅。

    整体上来说,自如在找房方面的功能性较为健全,浏览体验也都比较顺畅。预约看房一键操作即可,自如看房管家会很快联系你。如果非常中意甚至可以直接在线上完成签约。这些都可以看出,自如App在互联网产品设计思维上和智能化程度上做的很不错,很照顾年轻群体的使用需求。

    相比于同类竞品App,自如App版本维护的速度也比较快,版本迭代很积极,功能的全面性和操作的友好易用性处于行业前列。

    测评Step 2:揭开“庐山真面目”

    期望不落空

    对于看房这件事,有经验的朋友一般都会既憧憬又“恐惧”,这份“恐惧”是被过去的租房经历所支配的——我们满怀着的美好想象,会在看房的过程中一点点消退:怎么是这个位置?怎么这么偏僻?怎么光线这么不好?但据笔者观察发现,在自如的看房过程中,出现实际情况与期望值相差甚远的情况很少发生。

    首先,客观的地理信息描述、直观的线上地图找房功能,便可以清晰地交代房屋的真实周边情况。同时,自如房间的相关介绍已经尽可能地全面和足够地“坦诚”,房间照片也真实不虚,这有利于用户头脑中形成一个大致清晰的“画面感”和相应的期望值。

    品质会说话

    如今的年轻人租房最看重什么?最主要两点:颜值高、品质感强(装修、家具、家电、卫浴等等)。而这两点也正是自如长期以来的最大标签,自如友家(合租)的房屋产品多多种适合年轻人的风格,照顾到了不同审美风格的用户,住在让自己赏心悦目的房间里,心情也会不一样。

    自如所有房屋均经过专业设计,配备定制家具和品牌家电,给人以时尚、舒适、宜居的观感。无论走进自如的哪间房,都会感受到超过预期的惊喜。从友家5.0版本开始,自如还引入了一系列的智能家居,紧密跟随年轻群体的租住生活需求。

    同时,带你看房的自如管家也表现得很是专业和贴心,他们会给予你专业而坦诚的建议,也会让你一一知悉房间各方面的情况(包括室友的基本情况)。

    测评Step 3:入住后是否真的能自如?

    如果你像笔者一样顺利地成为了一名自如客,你可能最担心的就是一件事:服务怎么样?作为一名对生活品质有追求的年轻人,干净卫生是首要要求,其次在租住过程中遇到麻烦和困难,也需要能得到及时有效的解决。

    O2O服务体系

    除了月度两次保洁服务外,自如还提供一站式的搬家服务、维修服务,均可以在APP上直接下单。据悉,自如2017年度的服务投诉率已经低至万分之一点五。就笔者身边的广大“自如客”来说,对其服务的口碑和评价基本是清一色的好评。

    “生活服务”是自如App的主栏目之一,点开以后,笔者不得不感慨自如强大的服务体系建设。无论是保洁,还是搬家、维修,甚至买东西,自如都为客户想到了。就拿保洁来说,除了每月的双度保洁外,还可以随时选择日常保洁、深度保洁、卧室保洁,和一系列的专业精选服务,如擦玻璃、消毒、除螨等等。所有服务的价格明细都清晰列出,只需要点击预约即可。

    海燕计划:毕业生享受月付零押金

    到这儿,在自如租房的全流程笔者就介绍和测评完了。唯独还没有提到一点——价格。对于经济羽翼尚未丰满的毕业生来说,价格往往是进行租房选择时的决定性因素,虽然自如走的是品质化路线,但是应届毕业生,不用怕。

    自如针对毕业生租房提供可月付、零押金福利的“海燕计划”已经连续举办6年,惠及超50万毕业生,帮助毕业生减免押金累计超2亿元。

    这体现自如作为长租公寓第一品牌的企业社会责任担当,海燕计划不仅减轻了毕业生的经济压力,更是成为助力毕业生梦想腾飞、创享生活的暖心摇篮。

    相信很多人跟笔者一样,在毕业之初,对即将到来的新生活,对自己的第一个家,期待又忐忑。如今,年轻人租房已经不再是仅仅要求遮风避雨、能住就行,而是要拥有一个够舒心、有品质的生活空间。选择自如,选择一种更好的生活,加油吧,毕业生!

标签:自如 App 毕业季

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