戴尔科技集团发布最新数字化转型指数显示: 全球企业决策者普遍认为转型步伐明显滞后

小熊在线 新闻稿 | 2019年02月13日
戴尔科技集团近日发布最新的数字化转型指数(简称DT Index Ⅱ指数)显示 ......
逾40个国家和地区的4600位企业决策者参与调研,新兴市场数字化表现更加成熟

中国北京——2019年2月13日

·全球仍然只有5%的企业被划分为“数字化领导者”,与2016年相比并无任何提升;中国与2016年相比,增长了1.5%

·新兴市场表现好于发达市场,印度、巴西和泰国数字化成熟度得分最高

·全球78%的受访者认为企业应进行更为广泛的数字化转型;来自中国的受访者中,持该意见的比例达到85.5%

·全球51%的受访者(中国27%)认为难以满足不断变化的客户需求,1/3的受访者担心会在未来5年内落伍

·91%的受访者认为数字化转型受阻于数据的隐私和安全,缺乏经费和资源,员工技能不足等

戴尔科技集团近日发布最新的数字化转型指数(简称DT Index Ⅱ指数)显示,尽管颠覆的步伐不断加快,但很多企业的数字化转型计划仍旧处于起步阶段。全球大约78%(中国85.5%)的企业决策者坦陈,企业应进行更为广泛的数字化转型。同时,有超过一半(51%)(中国27%)的企业认为,未来5年将难以满足不断变化的客户需求,还有近1/3(30%)(中国37.5%)担心他们的企业将会落伍。

戴尔科技集团与英特尔、Vanson Bourne公司合作,对来自全球大中型企业的4600名决策者进行了调研,并对他们所在企业数字化转型的进展进行了评分。

调研结果显示,新兴市场数字化转型表现更加成熟,印度,巴西和泰国在全球排名中位列前三;相比之下,发达市场表现不尽如人意,日本,丹麦和法国数字化成熟度得分最低;中国在参与调研的40余个国家和地区中排名第16位。

图表1:数字化成熟度最高、最低的国家和地区

数字化转型进展缓慢

DT Index Ⅱ指数是在2016年发布的首份数字化转型指数的基础上调研编制而成的。两次调研结果的对比突显了一个事实:全球数字化转型进展缓慢,企业难以跟上急剧变化的脚步。通过对受访者进行基准评估后的组别分布来看,与2016年相比,虽然数字化实践者的比例有所上升,但处于“金字塔”顶部的数字化领导者并没有任何提高;全球仍然有近四成(39%)的企业属于两个数字化最不成熟的群体——后进者和跟随者。

戴尔科技集团董事长兼首席执行官迈克尔•戴尔指出:“在不久的将来,每个企业都将迎来数字化变革,但我们的调查显示,绝大多数企业仍然有很长的路要走。企业如果想抓住数字化转型带来的前所未有的机遇,就必须马上在技术现代化方面有所行动了。”

中国的情况有所不同。尽管仍有很多工作要做,但研究表明,中国企业正在行动——2016年,中国有33%的企业被列为数字化后进者,今天这个数字只有9%;而2016年中国仅有2.3%的企业被归类为数字化实践者,现在这个数字达到了24%。可以说,在数字化转型的很多方面,中国企业已经达到甚至超过了全球平均水平。

根据DT Index Ⅱ指数,新兴经济体的得分总体高于发达经济体。因此,53%的新兴市场对其“颠覆而非被颠覆”的能力充满信心,而发达市场只有40%。来自中国的企业决策者们尤为自信,84%的受访者认为他们会扮演“颠覆者”的角色。

“DT Index Ⅱ指数的这些发现,印证了中国近年来对数字化发展的重视,以及在前沿技术研究方面取得的突破性进展。”戴尔科技集团全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士说,“中国的数字经济发展势头强劲,正成为推动经济可持续发展和传统行业转型升级的内生力量。”

转型的主要障碍

调研结果还表明,很多企业决策者缺乏足够的信心——全球91%的受访者认为数字化转型受困于各种各样的阻碍。

数字化转型的五大障碍:

1. 数据隐私和安全问题(2016年排在第5位)

2.缺乏经费和资源

3.缺乏必要的内部技能及专业知识

4.监管和立法的改变(2016年排在第9位)

5.数字化文化不成熟

图表2:全球企业数字化转型主要障碍对比

中国企业在数字化转型中所遇到的“五大障碍”与全球情况基本相同。但与“监管和立法的改变”相比,来自中国的受访者认为“缺乏适应业务发展速度的技术支撑”更应被列入其中。

除此之外,此次调查还发现,有近一半(49%)受访者认为,未来5年内他们所在的企业不得不努力证明自身价值。中国受访者中有27%勾选了这一选项,显然,相对而言中国企业认为自身能更好地了解客户的需求。

为实现数字化未来做出规划

由于意识到自身正处在一个“要么转型要么死亡”的环境中,全球越来越多的企业着手制定计划,以克服数字化转型的种种障碍,重建信心。

例如,全球有46%的受访者表示,他们的企业通过教授员工编程等方式,提升了企业内部数字技能、培养了专业人才,这一比例远高于2016年的27%;而在中国,这一数字更是从22%增至62%,将近翻了三番。同时,有超过一半(51%)的企业正利用数字化技术加速新产品/服务的开发(中国为53.5%);有大约44%通过提高IT部门管理者的业务技能和业务部门管理者的IT技能,推动跨职能知识共享(中国为42%);还有43%将数字化目标整合到所有部门和员工目标中(中国为57%)。

DT Index Ⅱ指数还调研了全球企业未来1~3年最主要的技术投资方向:

1. 网络安全

2. 物联网技术

3. 多云环境

4. 人工智能

5. 以计算为中心的方法

图表3:全球企业主要技术投资方向对比

毫无疑问,企业未来的发展将取决于目前采取的举措。以Draper公司为例,这家戴尔科技集团的客户,其业务涉及生物医学等多个领域。该公司首席信息官Mike Crones表示:“从支撑我们创新的基础架构和服务,到可以用来对抗各种疾病的实验技术,技术能够帮助我们不断解决各种最棘手的问题。如果不实现彻底的转型和现代化,我们就无法突破藩篱真正成为一家名副其实的工程与研究公司。”

编者注

数字化成熟度最高的国家

1.印度

2.巴西

3.泰国

4.墨西哥

5.哥伦比亚

数字化成熟度最低的国家

1.日本

2.丹麦

3.法国

4.比利时

5.新加坡

调查方法

2018年夏,独立调研公司Vanson Bourne对来自42个国家和地区的4600名大中型企业高管进行了调研,以评估他们所在企业在戴尔科技集团DT Index Ⅱ指数中所处的位置。Vanson Bourne利用一套数字业务的核心特征考察了企业的IT策略、生产力转型举措和效果,并据此对企业数字化业务的进展情况进行了分类。

更多资源

·戴尔科技集团DT Index Ⅱ指数本地结果以及有关2016年戴尔科技集团数字化转型指数的更多信息

·有关戴尔科技集团“Realizing 2030”项目的更多信息

·在Twitter @DellTech、@Dell和@DellEMC上关注最新消息

关于戴尔科技集团

戴尔科技集团是一个独特的企业集团,为企业及组织构建数字化未来、实现IT转型以及保护重要的信息资产提供不可或缺的基础架构。公司为全球180个国家各种规模的客户提供服务——从全球财富500强企业到个体消费者——并为客户提供业界全面的从边缘计算到数据中心、再到云计算的创新产品组合。

关于Vanson Bourne

Vanson Bourne是一家科技领域独立的专业市场调查公司。它以稳健和可信的分析而闻名,其声誉建立在严谨的研究原则之上,并具备在所有商业领域和主要市场发掘技术和业务部门高级决策者意见的能力。欲了解更多信息,请访问:

www.vansonbourne.com


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