iPhone 17 首销调研报告：超8成用户在线上购机 京东是首选渠道

9月19日8点，备受期待的iPhone 17系列正式开售，不出意外引发了抢购热潮。不管是线上拼手速抢购，还是线下排长队下单，都显示iPhone 17系列成功激发了市场新一轮的换机周期。京东数据显示，早在新品预购前一个半小时，iPhone 17系列新品预约总量已突破800万，预售开启仅1分钟京东成交量便超越去年全天，刷新销售纪录。截至9月19日12时，全国已有超过3万名用户在京东成功签收iPhone 17系列新品，19日当天签收新机的用户遍布全国各大城市及80%的区县。

在购机渠道选择方面，消费者不再盲目追新，而是权衡价格、口碑、货源后再做决策。这一点在《iPhone17首销调研》上也有体现。调研报告显示，近八成（79.98%）用户通过线上渠道购买新机，在线下门店和即时零售购入新机的用户则分别占比13.21%和6.82%，线上已成为绝对主导的销售场域。在线上渠道的细分竞争中，京东以72.83%的占比占据优势，天猫/淘宝和Apple Store以9.28%和6.24%的占比紧随其后。

报告指出，“确定性现货”是苹果新机首发期“最大王牌”。货源不确定性成为用户选择渠道的最直接考量因素之一。在选择平台时，“现货充足，能成功买到心仪机型”是用户最看重的因素（42.12%）。京东拥有规模现货优势，一定程度上有效避免了其他平台频繁出现的“页面显示有货实际无货”或“支付后遭遇砍单”的糟糕体验（30.68%的用户担忧此问题）。

京东能成为众多果粉的首选，源自“确定性现货”的充足、售后一体的无忧体验，以及极速物流的履约能力，“买新机，上京东”也成为了消费者的换新共识。